Linux Operasyon Merkezi

Linux Sunucularınızı Bize Bırakın

Koruyucu İzleme Hizmeti

Sisteminizin uzaktan izlenmesi, inceleme yapılarak proaktif önlem alma

İşletim Sistemi Optimizasyonu

Konfigürasyon dosyalarının incelenmesi, iyileştirmelerin yapılması ve güvenlik sıkıştırmaları

Yama ve Güncelleme Hizmetleri

Linux dağıtımları tarafından yayınlanan yama ve güncellenmelerin uygulanması

Uzaktan Destek

Profelis çağrı kayıt sistemi üzerinden çağrıların takibi

Aylık Raporlama

Teknik çalışmaların ve önerilerin raporlanması

Koruyucu İzleme Hizmeti
  • Uzmanlarımız sorun yaşadığınızda değil sorun oluşmadan tespit etmek amacıyla düzenli olarak sunucunuzda hatalara karşı sisteminizi uzaktan izler, gerektiğinde sistem kayıtları üzerinde inceleme yaparak proaktif önlem almanızı sağlar.
İşletim Sistemi Optimizasyonu
  • İşletim sisteminin daha verimli çalışması için mevcut konfigürasyon dosyaları incelenir, gerekli düzenlemeler ve iyileştirmeler gerçekleştirilir.
  • Güvenlik sıkılaştırmaları yapılarak sistem açıkları kapatılır. 
Yama ve Güncelleme Hizmetleri
  • Müşteri tarafından onaylanmış işletim sistemleri yamaları, üzerindeki servisler ve iş sürekliliği düşünülerek ve planlanarak gerçekleştirilir.
5/9 Çağrı Bazlı Uzaktan Destek

 

  • Sözleşmede belirlenen kapsam dahilinde 09:00-18:00 saatleri arasında Profelis çağrı kayıt sisteminden destek çağrısı açılır, takibi ve raporlaması oradan yapılmaktadır.
Mesai saati dışı çalışmalar
  • Sözleşme süresinde sistemin çalışmasına kısmi de olsa engelleyecek mesai saati dışı çalışmalar için yılda 2 (iki) kez kullanılabilecek hizmettir.
Aylık raporlama
  • Verilen hizmet kapsamında yapılan aylık teknik çalışmaların ve önerilerin yer aldığı raporlama hizmetidir. 
Kapsam Dışı Destek 

(Ücretli çağrı hizmeti)

  • 09:00 – 18:00 saatleri arası hafta içi mesai günlerinde 5×9 uzaktan destek
  • Her bir 4 (dört) saate kadar uzaktan hizmet 1 (bir) adet çağrıya karşılık gelmektedir.
  • Tüm çağrılar Profelis tarafından sağlanan Çağrı Takip Sistemi üzerinden açılacaktır.
Detaylı Bilgi İçin Bize Ulaşın